客户端分为：PC 网站、手机网站、手机 APP、小程序版本；

深度集成了 1688 官方跨境货盘，支持多国语言、支持实时翻译、支持以图搜图、比价、商品加价、支持汇率转换、自定义汇率、支持在线支付、支付余额支付、支持短信、邮件、Google、Facebook、Line登录；在线运费试算、物流轨迹跟踪、订单提醒、包裹转运等众多功能。

在营销推广上面有着多种常见的营销策略：如注册送优惠券、下单返券、会员卡、抽奖等多种玩法；

运营端涵盖：仓库桌面端、运营 APP、管理员后台；

深度集成了 1688 寻源通 API、自动一键采购（绑定支付宝帐户）、手动采购、分配采购人员、商品质量、包裹入库、合箱转运、多箱出库、邮路渠道运价配置、客户管理、财务管理、营销管理、仓库管理、对接众多空运海运第三方 API等众多功能。

管理后台也支持众多语言包：简繁体、英文、日文、俄文、哈萨克语等

此外海鸥 SAAS 支持众多硬件设备如：PDA、电子秤、打印机、摄像头拍照、录视频、快手一件机、分拣设备。